中国网财经3月5日讯(记者郭伟莹)疫情爆发，给各行各业带来深远影响。对于保险业务来说，不同的业务将会受到不同的影响。例如，车险、货物运输险将受到一定的抑制；健康险则有望逆势增长；营业/生产中断保险等将得到催生；融资类信用保证保险业务会出现波动。

　　抑制：车险、货物运输险

　　疫情对财险业务短期有着不小的影响，众安金融科技研究院发布《保险行业全景分析--新冠肺炎疫情影响报告》(以下简称“报告”)认为，财险业务将在短期内遭受较大的冲击，财产险中的车险受到新车销量、展业经营方面的限制，保费收入增长承受一定压力。航意险、交通意外险等消费因出行或旅游计划的大幅下滑也将会出现下降。

　　据中国银保信数据显示， 2020年1月23日-2月17日，全国车险累计投保查询量2.25亿次，同比下降约3.6%；累计签单量1300万笔，同比下降34%。

　　同时，复旦大学经济学院教授、复旦大学风险管理与保险学系主任许闲表示，疫情的爆发会对正常的物流运输产生冲击，进而影响到货物运输保险的展业；企业开工推迟进一步影响我国出口贸易，从而影响运输险保费规模。

　　另外，报告数据显示，从整个行业来看，行业前十的财险公司，除一家机构2月中上旬保费收入正增长外，其余业务规模同比均大幅萎缩。然而，随着新冠肺炎疫情逐渐得到控制，财险业有望迎来需求拐点。

　　报告通过复盘非典疫情结束之后的行业表现，注意到当时的财险业迎来了一波保费高峰，环比增速为57.77%。认为，从长期发展规律来看，中短期保险销售具有逆周期性、利率的下降、信用风险的提高，将提升保险产品相对竞争力。

　　催生：健康险、营业/生产中断保险

　　报告显示，回顾历史数据，2003年“非典”疫情推动健康险为代表的保险业保费收入快速增长，5至8月在“非典”疫情得到有效控制期间，健康险单月保费同比增速高达309%、265%、158%、131%，疫情稳定后逐步恢复正常增速水平。

　　结合此次疫情来看，疫情期间全社会范围内的风险保障意识再度提升，疫情结束民众的正常消费逐步恢复后，保险需求有望迎来前期抑制后的再度迅速增长。疫情爆发后，消费者保险意识空前提升，健康险需求受到刺激，线上业务逆势增长。

　　复旦大学经济学院教授、复旦大学风险管理与保险学系主任许闲表示，疫情发展、企业复工潜在的风险等因素将催生营业/生产中断保险相关需求。

　　麦肯锡咨询公司报告显示，在企业相关保险方面，疫情的影响会进一步触发政府险(突发公共卫生事件公共责任险)、企财险(中小企业营业中断损失保险和取消保险)和责任险(雇主责任险)方面的需求。

　　波动：融资类信保业务

　　报告显示，受疫情影响，全国进入全民防疫状态，出行受限、延期复工，对经济、生活产生重大影响。报告预计融资类信保业务中，线上小额业务受影响要小于线下大额业务，主要原因有两方面。

　　从供给端看，出于疫情防控需要，金融机构在线下大额业务开展过程中主动营销、沟通的机会减少，影响开拓新客户，短期内对信贷投放造成一定干扰。同时，信贷业务营销工作受到影响，对优良客户的拓展会有所“松懈”，进而对贷款投放数量和质量产生不利影响。

　　另外，金融机构延期复工，贷款调查、面审受到干扰，也可能会影响贷款的及时发放。而线上业务可以通过APP、微信公众号等方式实现申请、审批、签约、还款等流程，最大限度减少线下接触频率，从而在展业方式上优于线下业务。

　　从需求端看，线上小额业务主要用于民众生活消费支出。受疫情影响，虽然短期内外出消费减少，但是考虑到民众收入下滑、刚性支出依然存在，且卫生、生活物资供需紧张导致短期物价抬升，报告认为线上小额融资需求或将受到刺激而有所提升。

　　变化：线上化、产品形态创新、数字化

　　麦肯锡咨询公司报告显示，此次疫情过后，保险行业会迎来三大变化。

　　一是客户行为加速线上化。近年来，随着互联网和电商的发展，客户的数字化接受程度已经越来越高，而这次疫情越发加速了这一趋势。各种无接触、线上化、云端化行为爆发式涌现，以前难以想象的服务场景如今也已经出现，诸如在线法律调解、云端聚餐聚会、无接触快递等。