创新工厂 李开复:我与35位CEO硅谷游学的感悟
 
  不晓得各人关于企业文明,这个看似虚空的工具怎样了解?对投投而言,企业文明是一个很庞大的话题。曩昔我曾灵活的以为,公司墙上贴的那些「效劳、务虚、勾结、恭敬……」便是公司的企业文明。厥后我又将企业文明同等开创人的团体爱好。而近来偶得李开复老师的硅谷游学感悟,外面他就偏重对企业文明做了细致的表明。在他看来一个好的企业文明,不光可以让每个员工下班的时分可以自我鼓励,并且对他权衡每个任务是有十分间接、精致、客观、可评价的一个引导力气。读完之后我以为此句甚妙,李开复老师将企业文明的界说及服从都说尽了,我想这关于很多创业者、企业家都是极具协助考虑的。
 
  别的李开复老师的这篇游学感悟还妙在,让我们这些现在还没去硅谷游学的人能站在他与35位良好的创业者的肩上看到另一个硅谷的容貌。本文触及企业文明、人才办理及硅谷顶级人物的心得感悟。
 
  对企业文明的感悟
 
  前段工夫,我们构造了35名CEO到美国硅谷学习,之后他们每人写一篇总结,总结本人学到的三个感悟。当我看到他们写的三个感悟,不是我们往常谈的打造产物、吸援用户、拿VC的钱、变现之后然后上市。
 
  那他们写的是什么呢?
 
  第一,引领公司的文明和任务;
 
  第二,聚集顶尖人才;
 
  第三,让本人变得更弱小;
 
  我们先来聊聊第一个感悟,公司的文明和任务。
创新工厂,李开复
创新工厂,李开复
  我们在硅谷观赏了各个巨大的公司,包罗Google、特斯拉、Facebook等等。但最让各人诧异的公司倒不是这几家公司,反而是看起来貌似只是做了一个网站的公司,固然估值很高的公司,这家公司便是Airbnb。
 
  我们之前并没有想到要去Airbnb,Airbnb固然是一个200多亿美金估值的巨大公司,但在许多人看来它不便是做了一个网站,遇上了适宜的工夫,我要是谁人时分也能做一个Airbnb出来。当我们这次从Airbnb观赏出来,有一位开创人是这么说的,他说任何以为本人可以做Airbnb的公司,只需去Airbnb观赏过一次,就再也不会有任何的动机敢跟Airbnb这家公司来竞争了。
 
  那为什么会有如许的结论呢?
 
  Airbnb技能很牛吗?并没有。他们的产物特殊牛吗?好象也没有。那么他们是市场推行做得很好,变现做得很好?仿佛也未必。大数据运营很好?也不是。总结一句话,去Airbnb学到了什么,我们真的是学到了一个当头一棒的文明。
 
  Airbnb的文明根本上便是三个字,「be a host」,无论走到那边,都盼望给你归属感。以是在Airbnb的网站、每一张照片,包罗你去留宿的每一家房东,都不是说我要多赚点外快,而是经心的把本人的爱、本人的心注入到了产物,无论是Airbnb的产物,照旧你住的每一个房间。
 
  我记得,当我们35团体到了Airbnb观赏的时分,引导我们观赏的有4位导游,而这4位都是公司的员工,他们放下了本人的任务,来引导我们观赏。为什么会有4个导游?试想假如只要一个导游,前面的团体能够听不清晰,他们是这么注重每一团体的体验。他们为我们引见了公司上市的途径、融资困难,开创人怎样把本人的屋子卖了,去租另外屋子,不时的部署,去实验等等。
 
  我们从他们的眼中里看到了,他们对公司及公司文明的承认,另有对我们每一个访客发自心田的主人翁心态。我们置信假如一家公司能将公司的文明贯彻在公司的每一个角落,那这家公司最初肯定会做得很好。
 
  当他们在表明本人做产物的时分,是盼望每一个访客留言提发起的,肯定要让房东晓得那边做得好,那边做得欠好。以是在Airbnb每年有一万个访客,每一人都成为了他们的粉丝。
 
  我们发明原来情怀是驱动开展的宝贝,这表现在公司的产物效劳上,让房东、租客异样享用到这种文明,而且到场到此中,这统统都是让我们深深了解到了这家公司的乐成不是靠产物运营赢利,而是它的文明贯彻在整个公司一样平常运营当中。这是Airbnb的文明。
 
  之后我们去了苹果公司,感觉到的是什么文明?根本便是进入了一个飞碟,封锁、秘密的文明,出来就出不来的。这能够不是特殊正面的评价,但是苹果的巨大也在于这一点。苹果的办公室是那么封锁式的飞碟,我们下了班车,欢迎我的是他们的保镳,跟我讲的第一句话是“请勿照相”,不断到我走进了他们的集会室,可以照相了,但是外面什么都没有,只要乔布斯的照片在右上角。
 
  实在他们不是不尊崇人,而是他们以为我们是天下上最顶尖的以设计为主的公司,以是我们的工具很容易被copy,因而必需要打造一个秘密的文明。
 
  之后我们从苹果出来又到了Facebook、Google去问,你们跟苹果的人打交道吗,他们说本人不看法苹果的人,进了苹果就像被它吸出来了,真的就像飞碟一样。我不是评价它好和坏,但是这便是苹果的文明,便是乔布斯的文明。
 
  而到了特斯拉之后,我们看到的根本便是一个科技愿景成绩美国梦的真实写照,这也是我们一位CEO的总结。我们看到了一个以呆板人来操纵的工场,这个工场里人好像是装点的,工厂因此呆板天然车为主的,外面多数的人根本都是码农,他们做的事变便是在和谐这统统的呆板,这好像让我们看到了将来的愿景,呆板人在办事情,人只是在编程。如许的将来实在便是科技的愿景,黑白常弱小的不行比较的科技文明。
 
  到了Facebook我们看到的又是什么呢?Facebook这家公司是盼望经过分享,让天下更为开放、更为严密的衔接。我们看到的黑白常开放的像是一个十分优美的downtown,外面有咖啡厅,有游乐厅,各人可以留言,仿佛代表了舆图,把全天下每一个天下百姓都联合在一同的空想。以是走进一家公司,假如它是一家有文明的公司,它就会很间接通报出公司的文明。
 
  我们再转头想想中关村的公司,大局部公司是不是一出来就看到一大堆椅子,一大堆码农,能够客气的或许装点的放了一些画,让各人觉得仿佛是很温馨,放了几盆树。以是,这里你就可以想想本人究竟有没有效心打造出一种企业文明。
 
  透过这四家公司我们看到的硅谷不是只要一种文明,实践上硅谷是一片十分好的泥土,它基于开放、科技、分享,发生了许多差别的苗子、差别的种子,开展出了许多巨大的公司。而任何一家巨大的公司,都是异乎寻常且无情怀的公司,这是我们的最初的结论,这一点是和我们去硅谷前觉得很纷歧样的。
 
  假如我们察看一下,实在每家巨大的公司,都是有着十分明晰的任务和本人的文明。
 
  讲到的Airbnb,它的任务便是让人可以天下为家,他的文明便是「be a host」,和睦、好客;Google的任务是构造环球的信息,它的文明是自在、民主、精英;特斯拉的文明,汽车如自来水一样,它的文明是技能劣势和没有不行能。
 
  以是你可以比较本人的公司,你的公司文明是什么?任务是什么?有没有能够说不出来?有没有能够你的任务根本只是套话或许空话。我看过太多的公司,尤其是大型公司、权要公司,他们会拿出堂而皇之的一些文明和任务,挂在公司的入口,但是各人颠末的时分,笑着看,由于向导在左近,但是走过了当前,本人在私密的空间,各人都市对墙上的大字摇着头,智慧的人眼睛是雪亮的,不会被老板们的那些话所骗的。
 
  以是假如你要打造一家百亿美元的公司,你肯定要晓得本人的任务和文明是什么,由于如许的一个任务是公司的魂魄,是无情怀代价的,如许良好的员工才会思索参加你,而公司的文明和任务肯定是要可以处理真的题目,而不是一句套话、空话。
 
  对人才观的感悟
 
  第二,聚集顶级的人才。
 
  好的文明和任务,对员工既是鼓励也是引导力气。
 
  假如你下班,你公司的标语是构造环球的信息,你会更高兴任务一点吗?或许是像微软,你会不会觉得你的任务是在改动天下。假如你的标语只是诚信,以客户为本,以用户为中央,固然这些话没有错,但是不敷精致、不敷朴拙。
 
  一家好公司的向导,要至心地置信本人公司的任务和文明,要否则还不如不要。我们举例,假如你下班每天看到老板跟本人说,我们公司的文明便是用我们的知识发明本人代价,最大化股东代价,你会置信吗?你会鼓励吗?你会置信对本人的任务有指引的结果吗?照旧你以为骗谁呀。
 
  以是一个好的文明和任务,不光可以让每个员工下班的时分可以自我鼓励,并且对他权衡每个任务是有十分间接、精致、客观、可评价的一个引导力气。
 
  比方说我们在Google任务,Google的代价观是构造环球的信息,让大家能享用。那么我要做Gmail,我应该免费照旧让每团体能用呢?我想你的答案就变得很复杂了;假如你是在80年月的福特公司任务,你事先的任务是让美国大家买得起一辆车,可以看美国的风光有何等美妙。而当你面对一个紧张选择的时分,究竟是要做一个十分高等的十万美元的车,照旧做一团体人都买得起的车呢?任务就能帮你找到答案。
 
  以是任务不只仅只是对一团体的鼓励。这是我们在硅谷学到的十分紧张的一点。
 
  一个好公司文明还可以用来做什么呢?
 
  便是招徕人才,在1998年我已经提过,我们进入了信息社会,这个社会跟产业社会纷歧样的便是,顶尖人才和平凡人才的差别化不再是20%、30%了,而是五倍、十倍乃至一百倍的差距。
 
  那么要找到这么棒的人才,你本人一定先要有很好的文明。由于这么顶尖、这么凶猛的人才,不会被两三句话忽悠的,他要看你是不是真的置信本人说的任务,他本人是不是可以在这家公司完成本人的愿望。
 
  那么顶尖的人才究竟有多凶猛呢?这次去硅谷我们见了许多顶尖人才。
 
  第一位顶尖人才是马克·安德森(Marc Andreessen),他做了第一个阅读器,厥后他在没有云盘算的时分,就率先做了云盘算,别的还做了第三件牛的事变,他创始了如今硅谷最火的VC公司。许多人问我们创新工厂的形式像谁?是不是YC,我以为我们更多的像他,由于他对科技有更多的掌控和趋向的理解,另有他对投资的项目有十分深的投后的效劳和协助。
 
  但是如许的一团体,假如能挖到你的公司去,你是给他0.1%的股份,照旧给他30%的股份,以是我们能够要好好想想人才有何等的紧张。
 
  第二团体才的案例是Avie,看过《乔布斯》的影戏人能够记得,乔布斯说过一句话,这句话是当他被苹果赶出去之后,他说:“等Avie写好了操纵零碎,苹果就必需把我买归去了。”这句话表现什么呢?Avie这团体有多牛,乔布斯这团体很牛,但是他能写操纵零碎吗?他不克不及。
 
  但是Avie可以。之后Avie是乔布斯旗下两个最紧张的人物,根本苹果的崛起,明天你们用的苹果电脑,外面的软件是Avie一团体带着团队重组、重写的,他对苹果的代价是几多呢?给他5%的股份多吗?给他20%公道吗?我想我们的答案是一定的。
 
  以是假如我们能找到如许的顶尖人才,我们肯定要给出宏大的嘉奖,用最巨大的文明,给他放权,最高的经济长处,让这种牛人可以参加。
 
  假设你明天的公司能有这么一批人才,会不会成绩巨大的奇迹?你还会对峙肯定要拥有90%的股份吗,照旧会给出1%、5%、10%的股份给这些奇才参加公司。你有80%的股份,公司只值两块钱没有太粗心义。
 
  我办理人才的法门
 
  关于办理良好人才的五个法门。
 
  分开硅谷,我本人在微软的团队,也看到十分多顶尖的奇才,微软研讨院或许Google工程师做的好,很大水平上是来自于聚集了这一批超等凶猛的能人。那么怎样样做坏人才的办理呢?我在这里分享五个我团体的经历。
 
  作为创业公司的CEO,你30%的工夫应该花在人才上,其他你该花的工夫是树立公司的文明、让本人更弱小,这三件事变应该占到你80%、90%的工夫。
 
  对这些人才根本是财散人聚,对这些人才肯定要大方,要把公司的股份、要把很好的长处让给他们。假如你公司只值100万美元,你占80%,紧张吗?照旧公司值100亿美元,你占20%,哪一个比拟多,我们内心都应该很清晰。
 
  随着公司的强大,你肯定要十分明晰地找到那10%的中心员工。在外洋有一个说法,便是假如你的公司遇到了题目,大船能够要沉了,但是你另有很少的资金,只能交给整个公司中10%或许5%的人让他们去探明偏向,这个时分你就必需要清晰这10%的人他们是谁,要对他们要有相称水平的承认,要给他们很好的报酬,要理解他们想要什么,放权给他们。
 
  像Google、微软、苹果等巨大的公司,根本都置信这个原理,一流公司雇的是一流的人,以是当一个二流的人进入你的公司,就意味着你的公司就开端往三流走了。由于一流的人是有自大的,以为你这方面比我强,我另外方面能够比你强。但是二流的人是没有自大的,他要找一些脆弱、管得住、不敢应战他威望的人,以是三流的人再进公司,根本就没戏了。
 
  一个老板关于员工做了好的事变,光是发钱嘉奖是不敷的,空空的说good job也是不敷的。你作为老板肯定要理解你的员工牛在什么中央,或许是他有什么工具是他人不具有的,你花点工夫去了解员工,会比给员工任何的鼓励比紧张。
 
  别的,对员工的放权也很紧张。一个巨大的CEO要对公司偏向有十分明晰的掌舵和把控,但是他关于一些怎样去实行技能、产物、售后、贩卖、市场,也能让每个能人在他的范畴里有十分大的开展空间。以是一个什么都要管得很精致的老板,是没有方法留住一流人才的。
 
  再下一步便是,这批人才假如充足弱小,他会反向加强你公司的文明。各人想到文明,不要想到一团体很凶猛,比方我们想到新西方文明,是俞敏洪、王强、徐小平三团体都很凶猛,公司才很凶猛。但假如俞敏洪找了两个很平凡的人,恐怕就难让公司的文明到达分散了。
 
  对创业的感悟
 
  百亿级独角兽公司的开创人都是偏执、自大而弱小的。
 
  一家公司能不克不及成为百亿级的公司,最要害的便是公司的CEO,假如CEO不可天然也招不到明星团队制造巨大的产物。
 
  Facebook投资人Yuri,他是投资过扎克伯格、刘强东、雷军等百亿美金的公司,而他总结这些人的特点,便是偏执、弱小。他们绝不是轻举妄动的,你找一个超等职业司理人,某某公司的总司理、VP,又会办理,又带了大团队,又明白产物,又明白文明办理,什么都懂,方才讲的都能做好。
 
  但是他假如不敷偏执、自大和弱小,他做不可百亿级美元公司的。
 
  由于扎克伯格方才有了baby,以是这次我们去硅谷没有见到他。扎克伯格真的是情愿应战困难题目,你有自大应战他人不敢做的事变。扎克伯格带每年给本人的义务相称困难,要吃肉就本人杀,这个我们在座有几多人能做到?能够你会以为他偏执也有点怪,以是我以为偏执跟怪也是类似的。这便是为什么他能做成Facebook,能够我们其别人未必能做成。
 
  他学中文,每年来用中文做演讲,他请向导观赏他的房间,还去阅读而且展现他读过许多中国和有特征的社会主义等等的书,固然Facebook入华的阻力很大,但是他很高兴,他坚决的往这个偏向走。
 
  一个偏执的人是敢想十分大的,并且是敢All in的。
 
  之前有一家互联网独角兽的公司,最初一轮融了两亿美金,他通知VC要做种种巨大的事变,他也看法了扎克伯格,但他当年做了一件十分让人跌破眼镜的事变,他把融的两亿美金全部投给了Facebook。你不敢想象一家创业公司怎样可以把融的钱全部投给他人呢?
 
  但是他压服了VC,他说假如我们投了Facebook,我们整个俄罗斯的环球衔接包管有所改动,厥后他播种了25倍的报答,成为了环球追捧的神话。事先他是什么心态呢?是All in的心态。如今我们反问一下本人有没有如许的气魄呢?
 
  我们还遇到了尤里·米尔纳(Yuri Milner)(投资人说注:俄罗斯闻名投资大鳄,是国际闻名投资机构DST的CEO,因投资交际网络Facebook以及交际游戏开辟商Zynga等互联网公司而成名。),他给了我们讲了许多的故事,包罗他的偏执投资者的界说,另有他把两亿美金投给Facebook的奇葩古迹。但是我们在他家中感觉到了,这么一个乐成的投资者,但是他并没有满于近况,他不再和他的冤家们比拟财产,也不乐于对外讲一些特殊大的谎话,他总是在想下一个阶段还能做什么更巨大的事变。
 
  我记得我得癌症的时分,他打德律风来说,开复,我正在支持天下做最巨大的癌症的研讨,要不要我帮你。
 
  投资界的人以为对将来有很粗心义的事变。但是近来这一个星期我们听说了,他实在想得更大,我们看到他所做的事变是打破摄星的方案,盼望可以寻觅新地球。他和霍金宣布,他们用纳米的技能,用20年工夫飞到形状,寻觅新地球、新生命。花一亿美金来做的项目,让我们许多创业者真的是跌破眼镜,打破他们的思想。
 
  由于我们创业者每每以为说上市便是目的,但是到了尤利家,和他吃了早餐之后,创业者走出来,深深的感受不是说我也要像他一样,有一亿美金的豪宅,有玉人做妻子,他们深深的感受是,他们到达了这么雄伟的目的,做了独角兽,投了Facebook,成了天下顶尖富豪之后,还在想有没有更大的事变可以做。以是,创业者相对不克不及把上市看成目的,将来另有更多的路,更巨大的路可以走。
 
  文/投资人日知录
 
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